Apa itu Kejurulatihan (Coaching)?

Pernahkah anda tertanya-tanya apakah sebenarnya kejurulatihan (coaching)? Mungkin anda pernah mendengar istilah ini digunakan dalam mesyuarat perniagaan atau melihatnya disebut di media sosial. Tetapi apakah maksud sebenarnya? Mari kita terokai bersama apa itu kejurulatihan (coaching).

Memahami Coaching

Kejurulatihan (Coaching) ialah proses yang dinamik dan interaktif untuk membantu individu mencapai matlamat peribadi dan profesional mereka. Ia bertujuan membantu seseorang mengenal pasti potensi diri, meningkatkan prestasi dan menggalakkan perkembangan diri. Perkataan ‘coach‘ berasal daripada perkataan Hungary, ‘kocsi‘, yang merujuk kepada kereta kuda. Seperti kereta kuda yang membawa seseorang dari satu destinasi ke destinasi yang lain, seorang coach boleh dianggap sebagai individu yang membimbing dan menyokong anda dalam perjalanan mencapai matlamat anda.

Sejarah Coaching

Coaching berasal daripada bidang sukan, di mana para atlet sejak sekian lama menerima latihan, bimbingan, galakan dan maklum balas untuk meningkatkan prestasi mereka. Pada tahun 1976, Timothy Gallwey, seorang kapten pasukan tenis yang kemudiannya menjadi jurulatih, memperkenalkan konsep Inner Game dalam kejurulatihan sukan. Konsep ini kemudiannya turut mempengaruhi perkembangan coaching dalam dunia korporat.

Ketahui mengapa coaching sukan dan coaching profesional adalah berbeza.

Selepas bertahun-tahun mempelajari dan bekerjasama dengan Timothy Gallwey, mendiang Sir John Whitmore dan Bob Kriegel bekerjasama untuk memperkenalkan pendekatan dan proses kejurulatihan (coaching) yang lebih tersusun kepada organisasi. Pada tahun 1992, Sir John Whitmore menerbitkan buku Coaching for Performance dan memperkenalkan model coaching G.R.O.W., yang kemudiannya menjadi alat popular untuk meningkatkan prestasi dalam kalangan pengurus dan jurulatih (coach) di seluruh dunia.

Sejak sekian lama, Sir John dianggap sebagai salah seorang pelopor coaching di tempat kerja. Hasil kerja dan sumbangan beliau mendapat pengiktirafan meluas daripada komuniti coaching. Pada tahun 2007, beliau menerima Anugerah Presiden daripada International Coaching Federation (ICF). Beliau dianggap sebagai salah seorang tokoh penting dalam komuniti coaching antarabangsa.

ICF ditubuhkan pada tahun 1995. Ia merupakan sebuah organisasi global terkemuka yang menggalakkan standard kejurulatihan (coaching) profesional yang tinggi serta pematuhan kepada kod etika. Ahli-ahlinya terdiri daripada coach yang terlatih dan berkelayakan. Pada Januari 2022, ICF merekodkan lebih daripada 50,000 ahli di 150 negara, menjadikannya salah sebuah organisasi coaching profesional terbesar di dunia.

Asas Utama Coaching

Pada asasnya, coaching ialah satu hubungan kerjasama antara coach dan coachee (iaitu anda!). Hubungan ini dibina atas kepercayaan, rasa hormat antara satu sama lain dan komitmen terhadap proses coaching. Berbeza dengan mentoring, yang lazimnya melibatkan perkongsian pengetahuan dan nasihat berdasarkan pengalaman, coaching lebih menumpukan kepada mengemukakan soalan yang berkesan, mendengar secara aktif dan membantu anda mencari penyelesaian sendiri.

Ingin tahu perbezaan antara coaching dan mentoring? Baca panduan perbandingan kami untuk mengetahui dengan lebih lanjut.

Proses Coaching

Proses coaching biasanya melibatkan beberapa peringkat:

1. Penilaian: Mengenal pasti kedudukan anda sekarang dan matlamat yang ingin dicapai.
2. Penetapan Matlamat: Menentukan matlamat yang jelas dan boleh dicapai.
3. Perancangan Tindakan: Merangka pelan tindakan langkah demi langkah untuk mencapai matlamat tersebut.
4. Pelaksanaan: Mengambil tindakan dengan sokongan coach yang turut membantu anda bertanggungjawab terhadap komitmen sendiri.
5. Penilaian: Menyemak kemajuan dan membuat penyesuaian apabila diperlukan.

Pendekatan yang tersusun ini membantu anda kekal fokus dan bermotivasi sepanjang perjalanan coaching anda.

Manfaat Coaching

Sejauh manakah organisasi dan masyarakat umum mengetahui tentang coaching? Kajian ICF Global Consumer Awareness Study 2017, yang melibatkan 27,134 responden dari 30 negara, mendapati bahawa:

• 66% responden menyatakan bahawa mereka sangat mengetahui atau mempunyai sedikit pengetahuan tentang coaching profesional, perniagaan dan/atau kehidupan, berbanding 58% pada tahun 2014 dan 51% pada tahun 2010. 
• Golongan Milenial (1983–1996) mencatatkan tahap kesedaran tertinggi tentang coaching, dengan 73% menyatakan bahawa mereka sangat mengetahui atau mempunyai sedikit pengetahuan mengenainya. Ini diikuti oleh Generasi X (1965–1982) pada 69% dan Generasi Z (1997 dan seterusnya) pada 63%.
• Tiga sebab utama individu mendapatkan khidmat coaching ialah untuk meningkatkan prestasi individu atau pasukan, memperbaiki kemahiran komunikasi dan meningkatkan produktiviti.

Mengapa anda patut mempertimbangkan coaching? Berikut ialah beberapa manfaat utamanya:

• Kejelasan dan Fokus: Coaching membantu anda memahami matlamat dengan lebih jelas serta mengenal pasti langkah yang diperlukan untuk mencapainya.
• Tanggungjawab terhadap Komitmen: Coach membantu anda bertanggungjawab terhadap tindakan dan komitmen sendiri supaya anda terus berada di landasan yang betul.
• Perkembangan Diri: Coaching menggalakkan kesedaran kendiri dan perkembangan peribadi.
• Peningkatan Prestasi: Dengan memberikan tumpuan kepada bidang tertentu, anda dapat meningkatkan kemahiran dan prestasi.

Jenis-jenis Coaching

Coaching mempunyai pelbagai bentuk yang disesuaikan mengikut keperluan individu:

• Coaching Kehidupan (Life Coaching): Memberikan tumpuan kepada matlamat peribadi, seperti memperbaiki hubungan atau mencapai keseimbangan yang lebih baik antara kerja dan kehidupan.
• Coaching Kerjaya (Career Coaching): Membantu individu menghadapi peralihan kerjaya, merancang strategi mencari pekerjaan dan mengembangkan kerjaya profesional.
• Coaching Eksekutif (Executive Coaching): Direka untuk pemimpin dan eksekutif bagi memperkukuh kemahiran kepimpinan serta meningkatkan prestasi organisasi.
• Coaching Perniagaan (Business Coaching): Membantu usahawan dan pemilik perniagaan mengembangkan perniagaan serta mengatasi cabaran yang dihadapi.

 Jika anda berminat untuk meneroka coaching, ketahui lebih lanjut di sini.

Adakah Coaching Sesuai untuk Anda?

Sesiapa sahaja yang ingin melakukan perubahan positif dan mencapai matlamat mereka boleh mendapat manfaat daripada coaching. Sama ada anda ingin memajukan kerjaya, mengembangkan potensi diri atau meningkatkan prestasi, coaching boleh memberikan sokongan dan bimbingan yang anda perlukan.

Bagaimana untuk Bermula?

Bersedia untuk memulakan perjalanan coaching anda? Berikut ialah beberapa langkah yang boleh anda ambil:

1. Buat Kajian: Ketahui lebih lanjut tentang coach yang berbeza serta pendekatan yang mereka gunakan.
2. Hubung Coach: Hubungi beberapa coach yang berpotensi untuk membincangkan matlamat anda dan melihat sama ada mereka sesuai dengan keperluan anda.
3. Berikan Komitmen: Setelah memilih coach, berikan komitmen terhadap proses coaching dan bersikap terbuka untuk belajar serta berkembang.

Masih tidak pasti bagaimana untuk mencari jurulaith (coach) yang sesuai? Jangan segan untuk menghubungi saya. Saya berbesar hati untuk membantu anda mencari pilihan yang sesuai.

Kesimpulan

Coaching ialah satu pendekatan yang berkesan untuk membantu anda mencapai matlamat dan mengembangkan potensi diri. Ia bukan sekadar tentang mencapai garisan penamat, tetapi juga tentang proses pembelajaran, perkembangan diri dan mendapatkan kejelasan sepanjang perjalanan tersebut.

Coach yang sesuai boleh membantu anda melihat sesuatu daripada perspektif yang berbeza, mencabar cara pemikiran anda dan menemui peluang baharu. Kadangkala, satu perbualan yang bermakna sudah cukup untuk membantu anda melihat jalan ke hadapan.