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  • 辅导、指导、培训和咨询之间的区别

这是经理们最常问的课题。许多人对这些术语感到困惑,不知道哪一种方法最适合的领导方式。

无论是辅导、指导、培训还是咨询,它们都只是不同的领导方式。它们都有一个共同的目标,即提高人类的表现。不同的人有不同的做法。我们没有最好的领导方式,只有最适合您所面临的情况的领导方式。

了解为什么体育教练和职业教练是不同的 (英文版)。

辅导、指导、培训和咨询的区别

其区别可以理解为如下:

辅导

指导

培训

咨询*

目标

提高行为表现,促进个人和职业成功。

支持和引导个人或职业成长。

传授特定的知识和技能。

改善低于标准的表现。

结果

目标达成

继任

学习成果

表现改善

方向

帮助个人或团队自我发现并承担责任,以实现期望的目标。

传授正式和隐性知识、技能、最佳实践、经验、智慧和心态。

传授特定的知识和技能。

面对、纠正和指导态度或行为的改变。

聚焦领域

  • 关注被教练者的目标。
  • 帮助被教练者自我发现潜力,进行行为和表现的改变。
  • 关注受辅导者的职业目标/方向。
  • 无特定的学习计划 - 可以正式或非正式进行。
  • 帮助学习者获得特定的知识和技能。
  • 基于预定的学习课程进行学习。
  • 管理员工的表现不佳。
  • 倾听他们的问题,给予反馈,并明确管理期望。

关系

合作

顾问

教学

管理

沟通方式

  • 非指导性方法。
  • 提问、倾听、促进行动计划和承诺。
  • 指导性和非指导性结合。
  • 提问、倾听并给予建议。
  • 更多使用指导性方法。
  • 讲授、教导、促进并提问。
  • 更多使用指导性方法。
  • 讲授、建议并提问。

时间导向

现在和未来

现在和未来

现在

过去,现在和未来

时长

短期和中期

中期和长期

短期

短期

* 基于工作场所的非临床绩效管理

了解什么是教练

在职场,经理在不同的时间和情况下会戴上不同的领导帽子。如果你是一位掌握了指导性和非指导性沟通方式的经理,那么你在指导、影响和激励员工方面将拥有优势。

About the Author

Simon is the ICF-Professional Certified Coach (PCC), Certified Trainer, Facilitator, Coach Trainer, and Food Service Specialist. He specialises in business selling, leadership development, and coaching culture building.

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